ASUS richiama le schede madri Z690 Hero dopo che hanno preso fuoco diverse volte • The Register

Alcune settimane fa, è iniziata una cosa intrigante ai giocatori i cui PC erano alimentati da una scheda madre ASUS Z690 Hero: i loro sistemi hanno preso fuoco.

Iniziano ad apparire segnalazioni di pannelli in fiamme reddit e diversi forum.

ASUS esportare Un richiamo del prodotto, o meglio quello che chiamano il “programma di sostituzione”.

Con Internet in fiamme con segnalazioni di schede madri ASUS difettose, alcuni utenti di Internet hanno lavorato per trovare la causa principale e si è rivelato essere un semplice errore di produzione e assemblaggio piuttosto che un difetto di progettazione. Netectives ha notato che un singolo condensatore è stato installato in posizione invertita causando inversione di polarità, calore sufficiente per danneggiare i componenti e prendere fuoco.

Questo è semplice, ma grande, oops.

“Nella nostra indagine in corso, abbiamo inizialmente identificato un possibile problema con un condensatore di memoria reversibile nel processo di produzione da una delle nostre linee di produzione che potrebbe causare la correzione del codice di errore 53, la mancanza di implementazione o il danneggiamento dei componenti della scheda madre”, ha affermato ASUS. in un annuncio.

Il produttore di PC taiwanese ha affermato che il problema riguarda solo le unità 2021 con numero di parte 90MB18E0-MVAAY0 e numeri di serie che iniziano con MA, MB o MC.

I proprietari della scheda madre possono controllare la confezione del prodotto per vedere se il loro hardware è interessato. Asus è presente anche in un file pagina web Dove i loro clienti possono scrivere il proprio numero di serie e scoprirlo.

Oppure, si può sempre guardare la scheda madre e dire a se stessi. Se l’estremità positiva del condensatore punta ai circuiti MOSFET, allora c’è un pericolo. Youtuber Buildzoid, a cui è attribuita la diagnosi del problema, mostra come individuare il problema nel video qui sotto.

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video Youtube

“Immagino che abbiano appena rimesso il coperchio”, dice Buildzoid a circa 11 minuti.

Non tutti avevano il problema, quindi sembra che qualcuno abbia incasinato un mucchio di schede. disco Ho contattato ASUS per chiedere se il problema fosse stato causato da un appaltatore (forse una bobina di condensatore di un fornitore è stata invertita casualmente?) o se la colpa era della stessa ASUS.

Non abbiamo ancora avuto notizie dall’azienda, ma qualcuno del controllo qualità chiaramente non ha svolto bene il proprio lavoro.

Mentre alcuni clienti erano contenti di quella che ritengono sia sufficiente responsabilità da parte di ASUS, altri sono infastiditi dallo spendere $ 600 su schede che non funzionano e possono richiedere settimane per essere sostituite.

Altri ritengono che ASUS abbia fatto un buon lavoro. Anche lo YouTuber JayzTwoCents ha rintracciato l’incidente, chiamato “Il segnale più veloce che abbiamo visto passare dall’avere un problema all’affrontarlo, che abbiamo mai visto”. “È un po’ triste perché è sempre così”, ha ammonito.

Juan Jose Guerrero III Responsabile marketing dei prodotti tecnici per ASUS assicurato Membri del canale di supporto non ufficiale ASUS PC DIY su Facebook che nessun’altra scheda madre ASUS Z690 sembra essere in grado di prendere. ®

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